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Guillaume BOISSY D'ANGLAS
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Direction de la publication
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Après une réclamation écrite préalable restée sans réponse satisfaisante, tout client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — tél. 01 89 47 00 14 — declarer-un-litige@cm2c.net — déclarer un litige. Cette médiation ne s’applique pas aux contrats conclus exclusivement entre professionnels.
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